第3章
孟老師:“你這個年紀,既然決定買車,那就買輛好點的,將來跟人相親談戀愛,開出去也有面子。”
她一臉深意兼期許地注視著小兒子。
徐砚清沒有跟母親爭辯,反正買車的人是他。
雙休日基本上是4s店最忙碌的時候,早上七點半夏顏就到了店。
花半小時溫習自家幾款車的參數特徵,再開半個多小時的晨會,今天一天的工作正式開始。
客戶周女士約好十點鍾來提車,在此之前,夏顏不準備精確瞄準新客戶,申請了展廳入口九點到十點的輪崗,這期間,她隻需要站在展廳入口,在看車的客戶逛進來時,發一張自己的名片。不過,這種廣撒網的方式,釣到的魚比較有限。
九點五十左右,夏顏準備交接給同事,她要去店外等候周女士,作為一名盡職的銷售,她會為每一個客戶提供從看車到提車到售後的一條龍優質服務。
店裡已經有了一波客人,就在夏顏來到門廳附近時,外面忽然走進來一個穿白襯衫的年輕男人,對方身形挺拔,一頭短發幹淨利落,卻又充滿了漫畫角色的蘇感。
夏顏還沒來得及仔細打量對方的五官,察覺對方的視線已經落到了她臉上,夏顏立即露出一個職業化的微笑,駐足招呼:“先生您好,歡迎光臨本店。”
說完這句,夏顏微微停頓,觀察對方的反應,別看隻是一場簡單的社交開場,卻能根據客人的反應看出一些對方的性格特徵,是沉默內斂,亦或爽朗健談。
剛剛走進4s店的徐砚清,尚未看清楚展廳內的情況,便被前方的銷售小姐奪走了所有的注意力。
溫暖明媚的陽光從落地窗斜灑過來,這位銷售小姐正好站在一片陽光中,她黑潤明亮的眼睛讓徐砚清想到了山谷裡靜靜流淌的泉水,她的臉頰白皙盈透仿佛會發光,她的笑容似乎蘊含了一種魔力令他難以移開視線,她清潤甘甜的音色如一滴水珠,毫無預兆地滴在了他心頭,引起一陣無法形容的悸動,微弱的電流瞬間從那一點傳遍全身。
徐砚清知道這種反應不正常,身體自動產生防護機制,他神色不變,回以客氣一笑,目光投向銷售小姐身後的展廳。
在夏顏看來,這位客人已經迫不及待去看車了,而她恰好沒空。
維持著微笑,夏顏拿出一張名片,雙手遞交過去:“您是來看車的吧,我是本店的銷售顧問夏顏,稍後您若有什麼需求或疑問,可以聯系我,或是找其他顧問為您服務。”
徐砚清點點頭,接過了名片。
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夏顏笑笑,等客人走進去後,她也快步出去了。
徐砚清的心跳仍然有些亂,直到身後的高跟鞋腳步聲消失,徐砚清才走到最近的一輛展車旁,偏頭看向門廳。
她背對展廳站在左側的落地玻璃窗外,穿一身黑色的套裙制服,露出一截白皙纖直的小腿。她無疑擁有一副好身材,徐砚清的目光卻落在她白皙的側臉上。
突然,她跨下了臺階,朝剛剛開進來的一輛黑色汽車走去。
黑色汽車停好,走下來一位四旬左右的女士,她笑著走在該女士身邊,一路朝展廳走來。
徐砚清及時收回視線。
這時,另一位銷售小姐接近了他:“先生對這輛車感興趣嗎?”
徐砚清搖搖頭,藏好手中的名片道:“我先隨便看看。”
銷售小姐笑著表示尊重,走開了。
展廳很大,客人陸續進店,店裡的銷售們似乎都很忙碌,要麼陪在客戶身邊介紹車輛,要麼與客戶坐在沙發上商討合同細節,要麼就拿著文件樓上樓下的奔波。
在徐砚清表示要自己看車之後,並沒有銷售再來打擾他。
徐砚清裝作在四處看車的樣子,其實視線一直留意著那位叫夏顏的銷售小姐。
前面的二十多年裡,徐砚清是埋頭讀書的學霸、醉心工作的醫生,他沒有談過戀愛,也沒有收集過青春期男生都喜歡的美女雜志,可徐砚清在電視機、廣告牌上見過各色美豔的明星,如此可證,徐砚清不是沒有見過世面,然而此時此刻,他就是忍不住去偷窺那位夏小姐,仿佛黑暗中的飛蛾發現了一點火源,情不自禁,身不由己。
夏顏陪周女士去交車點了。
徐砚清暫且丟失了她的身影,確定她暫且不會出來,徐砚清低頭,看向手中的名片。
名片上印著她的工作照,漂亮的眉眼清新的笑容,沒有她本人好看。
名片上還有她的聯系方式,手機號碼、微信號包括郵箱,非常全面。
如果他在這家店買車,就能加她好友。
其實這一片區分布了好幾家4s店,徐砚清剛過來的時候並沒有想好要買哪個牌子的車,隻是挑了最近的一家先進來看看。這家4s店銷售的B牌車屬於豪車品牌,他原計劃的二十多萬預算大概隻能買B牌車最便宜的一級。
徐砚清開始觀察展廳車輛的標價。
夏顏與周女士的交車流程走了一個小時,周女士離開時,店裡顧客很多,就在夏顏準備物色目標客戶時,斜對面有人注意到她,朝她招了招手。
對方五官清俊氣質出眾,夏顏馬上記起來,那是她招待周女士之前發過名片的一位客人。
夏顏笑著走了過去。
徐砚清站在一輛黑色汽車前,手裡拿了四張汽車宣傳冊。
夏顏不著痕跡地瞄了眼他手裡的宣傳冊,分別屬於C級、E級的兩種車型,價位在35-50萬之間。
“先生已經有心儀的車型了嗎?”夏顏笑著詢問道。
徐砚清點頭,抬高手中的宣傳冊:“應該就在這四款裡面選一輛,具體還要請你幫忙挑選推薦,我以前沒有買過車,沒有經驗。”
有選擇目標、願意主動交代自己的情況,夏顏馬上判斷出來,這是一位很好溝通的客戶。
“好的,站著說話不方便,咱們去休息區坐著談吧。”夏顏指向休息區的位置,休息區旁邊就是吧臺,提供飲料茶水。
徐砚清點頭。
路上,夏顏用闲聊的語氣與徐砚清攀談:“還不知道先生貴姓?”
徐砚清目視前方:“我姓徐。”
夏顏眼睛一亮:“徐姓很好聽啊,聽起來就給人一種溫潤儒雅的感覺,跟您的氣質還真相符呢。”
她的語氣與神色,很容易給人一種錯覺——她是真的這麼想的,而不是商業吹捧。
被她用那樣誠摯熱情的目光注視,徐砚清的心跳又開始作亂,隨口道:“是嗎,我不這麼覺得。”
夏顏笑道:“那是因為您的姓氏好聽,您用久了沒感覺,我就特別喜歡徐姓,像明朝一位內閣首輔就叫徐階,還有明代三才子之一的徐渭,都是耳熟能詳的名人,不像我們夏姓,都找不出幾個特別有名的人物。”
徐砚清思考片刻,還真沒想起哪個夏姓名人,最先冒出來的竟然是大明湖畔的夏雨荷。
“徐先生從事金融工作嗎?”
“不是,我是醫生。”
夏顏一臉驚訝:“這麼年輕就當醫生了?那您讀書時肯定是個學霸。”
徐砚清笑了笑,頗有幾分默認的味道。
夏顏便又吹了他幾個彩虹屁,一邊吹一邊搜集徐砚清的信息,短短一段路,夏顏已經知道徐砚清大學讀的是哪所名校,如今在哪個醫院工作了。
很巧,夏顏的舅舅與徐砚清都在江一。
其實還可以就這個話題往下聊,但夏顏認為,徐砚清配合度這麼高,這單基本穩了,不必再多費力氣。
按照徐砚清的喜好,夏顏去吧臺拿了兩杯綠茶,坐下來開始談車。
“徐先生買車主要用於通勤,這幾款轎車都是很好的選擇,除了通勤,徐先生對車還有別的什麼要求嗎?譬如說對車內裝飾的風格、座椅的舒適性等等。”
徐砚清想了想,道:“家裡有病人要照顧,我希望她坐車的時候能享受較高程度的舒適,後備箱空間大一點,能夠放下輪椅。”
夏顏:“什麼樣的輪椅,您有照片嗎?”
徐砚清昨天才下單了一款輪椅,調出商品界面。
夏顏本來在他對面坐著,察覺他在翻找輪椅信息,夏顏便繞到徐砚清這邊,俯身站在他身旁。
她專心觀察輪椅的參數,徐砚清卻因為她的靠近,身體微微僵硬。
目視手機屏幕,徐砚清聞到了她身上淡淡的香水味兒,像她的笑容,甜美清新。
“這款輪椅是可折疊輪椅,這幾款轎車的後備箱都足夠放置。”夏顏笑著回到徐砚清對面,因為徐砚清強調了座椅舒適性,看起來也不差錢,夏顏就給他推薦了四款轎車裡價格最高的那輛,“這款車座椅全部採用真皮材質,前後座椅都可加熱通風,夏天不怕熱,冬天不怕冷……”
徐砚清默默計算價格,他的存款足夠支付首付,工資還車貸也沒有壓力。
“下周四前可以提車嗎?”
“可以的,這款我們剛剛有幾輛到貨。”
“嗯,那就籤合同吧。”
徐墨沉忙了一天的工作,晚上來醫院探望母親。
徐砚清也在。
徐墨沉隨口問他:“車買了?”
徐砚清點頭。
徐墨沉:“什麼車?”
孟老師笑眯眯的:“五十多萬的B牌車。”
小兒子不是浪費的性格,第一次買車就買這麼好的,肯定是聽進去了她的話,留著以後載女孩子用呢。
徐墨沉意外地看向弟弟,要麼不買車,一買就這麼大方,總覺得哪裡有古怪。
徐砚清默默地刷著手機。
因為籤了單,他與夏顏已經是微信好友了。
第4章
夏顏的心情很不錯。
今天她籤了兩單!
下午籤的那單是她已經經營半個月的客戶,一位姓劉的白領。劉先生預算緊張,既想通過精心挑選購買一輛性價比最強的車,又不肯放棄品牌要求,一直在A、B兩個品牌裡猶豫,夏顏好幾次看見劉先生走進對面A品牌的4S店。
經過她锲而不舍且熱情的營銷推廣,今天劉先生終於做出決定,選了她推薦的車。
劉先生這單屬於比較標準的一單,需要一個銷售付出長足的耐心、精湛的推銷技巧,夏顏中午遇見的徐醫生才是偶爾送給她們銷售的美味甜點,性格溫和好溝通,資金充足不壓價,推薦的保險貸款、精品保養等全部接受!
想到徐醫生這單帶來的提成收益,夏顏便抑制不住嘴角的上揚。
夕會上,夏顏的主管陳英點名表揚了她。
夏顏大大方方地做了今日的工作總結,其他銷售們看她的眼神各不相同。
店裡一共十六位銷售,在這十六個銷售當中,二十五歲的夏顏不是資歷最老的,卻是這幾個月銷售成績最好的,連店總經理都特別表揚過她的進步。
據說店總要調到帝都去了,本店各級員工會面臨一次升遷變動,如果銷售部的江經理能夠升上去,新的銷售部經理便將從陳英、張春和這兩位銷售主管裡挑選,緊跟著,夏顏等銷售將共同競爭一個銷售主管的位置。
今年所有老資歷的銷售都打滿了雞血,而異軍突起的夏顏則成了一匹黑馬。
菜鳥銷售們喜歡夏顏的平易近人、提攜指點,老銷售們表面客氣,心裡怎麼想夏顏就不知道了。
夕會結束,夏顏收拾好辦公桌,見馮茜還在做一個表格,夏顏便想去二樓的展廳看看。
夏顏沒有坐電梯,從旋轉樓梯這邊走上去的。
銷售們要麼下班了,要麼都在一樓辦公室做今天的收尾工作,二樓展廳顯得空曠而安靜。
夏顏來這邊沒有什麼特別的目的,隻是開會坐久了,活動活動筋骨。
有客戶發微信反饋車輛情況,夏顏走到二樓中間的露天小陽臺,坐在沙發上回復消息。
發完消息,夏顏剛要起來,不遠處突然傳來一道略顯尖銳的聲音:“你有完沒完,我說過三年內不會備孕,你之前都答應好的,為什麼突然催個沒完?”
夏顏心中一緊,這是她的頂頭上司陳英主管。
陳英平時在店裡的形象溫和又幹練,便是訓人也是平靜的敘述,夏顏還是第一次聽她用這種語氣說話。
備孕,是陳英的老公在催生嗎?
夏顏不想偷聽上司的家事私密,可這個小陽臺隻有一個出口,她現在出去的話一定會對上陳英,陳英若介意被她聽見,以後兩人還怎麼相處?
心念飛轉,夏顏從包裡取出藍牙耳機,打開音樂,真的開始聽起歌來,一邊聽,身體還跟著旋律輕輕地搖擺,由此證明她很難聽到外界的聲音,而事實確實也是如此。
陳英一邊打電話一邊往展廳中間走,路過小陽臺時,她腳步一頓,看見了側對她坐著的夏顏。
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